S U S T E N T A Ç Ã O
Esta é uma palavra fundamental para entendermos os elementos que constroem a base para o sucesso de um empreendimento, seja ele, um estabelecimento comercial, uma consultoria ou a oferta de um produto/serviço, por uma pessoa física.
Não há como pensar em sucesso, sem sonhar com o "muitos e muitos anos". Neste sentido, a palavra sustentação deve ser entendida e trabalhada em seu planejamento.
O suposto sucesso de um empreendimento se dá, em muitos casos, por ser um produto ou serviço inédito em uma região. Por ter aparecido algo novo, muitos clientes são atraídos. Na "largada", sempre há muita emoção, não há tempo para avaliações, e, assim, um determinado negócio conquista uma boa carteira de clientes, muito rapidamente.
Porém, com um tempo, se percebe o enfraquecimento da oferta do determinado produto ou serviço.
E isto ocorre com muita frequência, pois não houve naquele, que agora chamarei de repentino sucesso, algo que o SUSTENTASSE.
Ao se avaliar, o motivo de um determinado empreendimento não ter ido à frente, é muito provável que se notará a falta, de um (ou mais), dos elementos abaixo:
- Produto (de qualidade);
- Serviço (de qualidade e eficiente);
- Preço (atrativo e justo);
- Local (de fácil acesso e boa acomodação);
- Divulgação (aos potenciais clientes);
- Pessoas (funcionários dedicados e capacitados);
- Investimentos (constantes);
- Treinamentos (para toda equipe, incluindo gerentes e proprietários).
Ora, na construção de uma casa ou edifício, faz parte, os fundamentais elementos, que juntos, se tornam a base de sustentação dessas construções: sapata, radier, vigas, pilares e colunas, todos feitos em concreto armado (concreto e aço). Um depende do outro! Um dá sustentação ao outro, e, juntos, sustentam o enorme peso da casa ou o edifício quando construído e habitado.
Pensem que estas construções, citada no exemplo, são feitas para durarem por "muitos e muitos anos". Não são feitas para durarem por um momento.
Todas as pessoas que se propõem a empreender um negócio, é lógico que pensam em tê-lo com sucesso. Mas o sucesso não pode ser por um momento. Sucesso é para "a vida toda" (me permitam a licença poética), como o é, a casa e o edifício. Lembram?
Portanto, assim como os engenheiros, mestres de obras e os pedreiros utilizam todos os elementos fundamentais para dar a sustentação devida às suas construções, utilize também os elementos (enumerados acima) para dar a exata sustentação ao sucesso do seu empreendimento.
Produtos/Serviço, Preço, Local, Divulgação, Pessoas, Investimentos e Treinamentos, sustentam um ao outro, e, juntos, sustentam o sucesso de seu empreendimento.
É aquela frase bem conhecida: "Um por todos, e todos por um" Este "um" é o seu empreendimento!
Muito sucesso e até o próximo post!
