sexta-feira, 29 de janeiro de 2016

Você gostaria de adquirir um carro mais econômico (em combustível), em torno de R$ 1.150,00/ano?

 "O carro produzido dentro da meta de incentivo de 2 pp (pontos percentuais) deixará de gastar em média R$ 1.150 /ano em combustível, equivalente  a 3/4 do IPVA pago por um carro médio no País"

Não entendeu? Conheça então...
                            O Programa Inovar Auto 
            (do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior)



Criado pelo Decreto n° 7.819/12, tem validade para o período 2013-2017, o programa INOVAR-AUTO, tem objetivo de criar condições de competitividade e incentivar as empresas a fabricar carros mais econômicos, mais seguros, e, investir, sobretudo, em tecnologia industrial básica, pesquisa e desenvolvimento (P&D).

OBJETIVO
  • Mais competitividade, tecnologia e segurança para os carros produzidos e vendidos no Brasil.

BENEFICÍARIOS (Diretos)
  • Empresas que produzem veículos no país;
  • Empresas que não produzem, mas comercializam;
  • Empresas que apresentem projeto de investimento.


     BENEFICÍOS
  • Crédito presumido de IPI de até 30 pontos percentuais;
  • Crédito presumido de IPI referente a gastos em Pesquisa e Desenvolvimento e a investimentos em tecnologia industrial básica, engenharia de produção e capacitação de fornecedores.
    A PARTIR DE 2017
  • Carros que consumam 15,46% menos, terão direito a abatimento de um ponto percentual de IPI;
  •  Carros que consumam 18,84%  menos, terão direito a abatimento de dois pontos percentuais de IPI.

     EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
  • Para atingir a meta de redução de consumo a partir de 2017, as empresas terão necessariamente de investir em tecnologias mais modernas de produção: motores mais eficientes, menos poluentes e peças mais leves, elevando padrão nacional;
  • A meta-alvo é 17,26 km/l (gasolina) e 11,96 km/l (etanol). Hoje, o consumo médio nacional é de 14 km/l (gasolina) e 9,71 km/l (etanol);
  • Para o consumidor final, o carro produzido dentro da meta de incentivo de 2 pp (pontos percentuais), ou seja, que consumam 18,84% menos, deixará de gastar em média R$ 1.150 /ano em combustível, equivalente  a 3/4 do IPVA pago por um carro médio no País.


VEÍCULOS MAIS SEGUROS
  • Segurança veicular é um dos maiores direcionadores de inovações do setor automotivo no mundo;
  • Expectativa de que meta de investimentos em P&D e Tecnologia Industrial incentivem investimentos principalmente nesta área;
  • Investimentos dispêndios em pesquisa e desenvolvimento poderiam se traduzir na criação ou introdução de novas tecnologias com potencial de redução de mortes no trânsito. Exemplo:
  • Controle de estabilidade para evitar capotamentos e sistemas de prevenção de acidentes com alerta de colisão iminente.
       
    Este programa Inovar Auto, é, sem dúvidas um dos principais, senão o principal tema da indústria automotiva no país. E vocês podem estar se perguntando, como o INOVAR-AUTO deve impactar à indústria de lubrificantes automotivos. Aguardem o próximo post e saberão. 

            
         Até o próximo!


        Fonte da matéria: www.desenvolvimento.gov.br 
                                        www.portalinovarauto.com.br

















sexta-feira, 22 de janeiro de 2016

Cliente satisfeito é a garantia do "voltará sempre!"

Frentistas, Atendentes e Técnicos de Lubrificação: Cartões "vivos" de visita. 

Precisam estar capacitados!


Quando o assunto é relacionamento com o cliente, a voz, é, de fato, dos profissionais chamados "formadores de opinião". Esses profissionais são, sem sombra de dúvidas, os cartões "vivos" de visita do estabelecimento a qual defendem.

Eles podem elevar ou derrubar esta marca a partir do atendimento ao cliente, mesmo que este estabelecimento possua os mais excelentes produtos.

Para conquistar a confiança do cliente é preciso que através da abordagem se transmita confiança e, assim, conquiste credibilidade.

E como transmitir confiança?  Vamos a contribuição do blog com pontos fundamentais:

   1. Primeiro atendimento
  • É fundamental ter o total conhecimento da empresa em que trabalha;
  • Sorriso no rosto;
  • Ouvidos atentos;
  • Bom vocabulário;
  • Boa apresentação pessoal;
  • Boa apresentação do local de trabalho: deve estar sempre limpo e organizado.
   
   2. Atendimento técnico

  • É preciso entender a necessidade essencial do cliente Exemplo: numa troca de óleo lubrificante, é fundamental conhecer o modelo do veículo e as especificações do lubrificante exigido pelo seu fabricante. Só a partir desta análise poderá ser recomendado o produto lubrificante correto.
  • É preciso conhecer as especificações do(s) produto(s) que será(ão) indicado(s)                                                             Importante: Nem sempre o produto de maior valor agregado     (ex: sintético) é o o que o cliente necessita. Se ele não necessita de um óleo sintético, o profissional que o atende não poderá afirmar o contrário. O cliente nunca pode ser enganado.
  • Ir além do que o cliente busca é também parte importante para que se transmita confiança                                                 Exemplono momento do serviço da troca do óleo, o técnico de lubrificação pode verificar os itens essenciais do veículo e, a partir daí, oferecer outras soluções para a boa condição de dirigibilidade do automóvel. Não significa "querer vender mais produtos" , e sim, garantir a melhor condição do veiculo para seu cliente.
  • É fundamental ter conhecimento de todas as informações técnicas dos produtos e também dos serviços para sanar quaisquer dúvidas do cliente.                                                                                                                                                                 Caro revendedor, a velha expressão "Volte Sempre", que víamos muito em sacolas de supermercado, não precisará ser exclamada uma vez que o atendimento e serviços prestados por seus "formadores de opnião" serão suficientes para trazer seu cliente de volta, desde que estes colaboradores estejam capacitados!

Um grande abraço, e até o próximo post.











terça-feira, 19 de janeiro de 2016

As Distribuidoras e seus destaques em 2015

   
             
Juntas, elas correspondem a 75 % do mercado de combustíveis e 83% no mercado de lubrificantes. Conheça os destaques destas gigantes em 2015. 

PETROBRAS -  Novo combustível

Os postos Petrobras em todo o Brasil começaram a comercializar em outubro de 2015 o Diesel Petrobras Grid, em substituição ao Extra Diesel (nas versões S-10 e S-500).
O novo produto traz como diferencial um pacote de aditivos – detergentes/dispersantes, anti-corrosivo, anti-espumantes e desemulsificantes – que garantem maior limpeza do sistema de injeção dos motores, com ganhos de eficiência e também na manutenção dos veículos.
Fonte da matéria:Blog Fatos de Dados, da Petrobras
Leia mais sobre o lançamento:  http://www.br.com.br
IPIRANGA -   Comunicação
Ipiranga lançou em dezembro de 2015, a Rádio Km de Vantagens. A rádio indoor funciona nas lojas am/pm reforçando o conceito de “Lugar Completo”. 
A Rádio Km de Vantagens chega ao mercado com o nome do programa de fidelidade da Ipiranga que hoje conta com mais de 20 milhões de participantes em todo País. A iniciativa é fruto de uma parceria com a RDS, empresa especializada no desenvolvimento de soluções de mídias em pontos de venda.

A Rádio é composta de 80% de música, com programação musical segmentada por cidade, e 20% de spots da Ipiranga, com informações sobre o programa de fidelidade, além das melhores ofertas disponíveis no momento da compra.

Fonte da matéria: MeioeMensagem
Leia mais sobre o lançamento: http://www.meioemensagem.com.br
COSAN Lubrificantes -  Novos Lubrificantes
A Cosan Lubrificantes por meio da marca Móbil lançou em novembro de 2015, no mercado brasileiro, três novos óleos lubrificantes para motor 100% sintéticos. São eles, o Mobil Super Sintético D1 5W-30 (recomendado para motores de automóveis a gasolina, álcool, GNV e flex); Mobil Super Sintético V 5W-40 (focado na proteção em altas temperaturas do motor); e Mobil Super Sintético F 5W-30 (atende diversos tipos e idades de motores).
Fonte da matéria: Portal O Mecânico
Leia mais sobre o lançamento: http://mobil.cosan.com
Shell - Novos Combustíveis e Novos Lubrificantes
A Shell lançou em junho e julho de 2015, a Shell V-Power Racing e a Shell V-Power Nitro+, duas gasolinas que contam com a tecnologia FMT (Friction Modification Technology), um agente redutor de fricção projetado para reduzir o atrito entre as peças móveis do motor que entram em contato com o combustível.
Em novembro de 2015, a novidade da gigante anglo-holandesa, foi o lançamento de três novos lubrificantes com a tecnologia PurePlus. Formulados com óleos básicos obtidos a partir do gás natural, são eles: o Shell Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30, o Shell Helix Ultra SN 5W-30, o Shell Helix Ultra SN 5W-20.
Fontes da matéria: Site da Raízen e da Shell
Leia mais sobre o lançamento: http://www.raizen.com.br e http://www.shell.com.br
Chevron
Destaque: Relacionamento com o cliente
A Chevron Brasil Lubrificantes lançou em setembro de 2015 seu novo aplicativo “Troca de óleo Havoline”, que indicará para o consumidor o óleo Texaco mais recomendado para seu automóvel.
O usuário que baixar o app deverá responder a quatro perguntas sobre seu veículo – Montadora, Modelo, Linha e Motor – e em seguida receberá o lubrificante Havoline ideal, além de ter acesso a uma opção de detalhamento do produto (características, benefícios e funcionalidades) e visualização da linha completa dos óleos lubrificantes Havoline.
Além disso, o usuário será avisado sobre quando deverá trocar o óleo, bastando somente informar a quilometragem média semanal percorrida. O aplicativo ficará encarregado de calcular quando a próxima troca deverá ser realizada e lhe enviará uma notificação.
Fontes da matéria: Site da Texaco

Leia mais sobre o lançamento: https://www.texaco.com.br